Tout savoir sur le Pass Gratuit -18 ans

Oui, même si tu as un abonnement gratuit moins de 18 ans, tu dois obligatoirement valider à chaque montée dans un véhicule, même en correspondance.

La validation est obligatoire et permet de comptabiliser les voyageurs sur le réseau Stan, c'est ce qui permet d'adapter les horaires et fréquences de passage des différentes lignes. 

En cas de contrôle, tu t'exposes à une amende pouvant aller jusqu'à 60€ ! 

Ta carte SimpliCités est nominative et personnelle, elle doit t’accompagner lors de chacun de tes déplacements sur le réseau Stan et ne peut pas être prêtée à une autre personne. 
Pense à toujours vérifier que tu l'as bien avec toi avant de monter dans un véhicule. 

Si tu l’as oubliée, tu risques un amende pouvant aller jusqu'à 60€ !

Pour voyager en règle, tu peux acheter un titre de transport :

• auprès du conducteur, sur toutes les lignes sauf la ligne T1 du trolleybus (Pass 1 à 2€ ou Pass 2 à 3,60€)
• sur un distributeur automatique de titres (Pass 1 à 1,80€ ou Pass 10 à 15,50€)
• chez un commerçant partenaire (Pass 1 à 1,80€ ou Pass 10 à 15,50€, liste sur reseau-stan.com rubrique Titres et tarifs)

Si tu as perdu ta carte SimpliCités, tu dois déclarer sa perte dès que possible en te rendant à l'Espace Info Mobilités. 

L'agence commerciale : 

• se situe au 2 place de la République à Nancy
• est ouverte du lundi au samedi de 7h à 19h

Une nouvelle carte SimpliCités pourra être créée sur place au tarif de 5,50€ (en cas de perte ou de vol), et ton Pass Gratuit -18 ans sera transféré sur cette nouvelle carte.

En attendant, tu dois obligatoirement te munir d'un autre titre de transport valide pour pouvoir voyager en règle sur le réseau Stan (Pass 1, Pass 10).

Pour pouvoir voyager en règle et sereinement sur le réseau Stan, tu dois renouveler ton Pass Gratuit -18 ans chaque année, AVANT ta date d'anniversaire. 

Tes parents devront envoyer un nouveau justificatif de domicile de moins de 3 mois par email à reseau-stan@keolis.com, en précisant les informations suivantes : 

• ton nom 
• ton prénom
• ta date de naissance
• ton numéro de carte SimpliCités
• l'établissement scolaire que tu fréquentes

Les justificatifs de domicile acceptés sont les suivants :

• facture de téléphone
• facture de fournisseur d'énergie
• avis d'imposition 
• attestation d'assurance habitation

Sans ces éléments, ta demande de renouvellement ne pourra pas être prise en compte.

Les bons réflexes à bord du véhicule pour voyager sur le réseau Stan : 

• Je valide ma carte SimpliCités à chaque montée, même en correspondance. Et le petit plus qui fait toute la différence : un bonjour au conducteur quand je monte par la porte avant !
• Je laisse descendre les autres voyageurs avant de monter à bord du véhicule en me plaçant sur le côté des portes pour ne pas gêner la descente. 
• Je cède ma place aux personnes prioritaires qui en ont besoin (personnes âgées, personnes en situation de handicap, femmes enceintes,…)
• Je ne laisse pas mon sac en plein milieu de l’allée pour éviter toute chute d'un autre passager, et je tiens mon sac à la main. 
• Je veille à ne pas diffuser de musique à l’intérieur du véhicule pour ne pas gêner les autres voyageurs, j'utilise pour cela mon casque ou mes écouteurs.

Même si ton abonnement est gratuit, il est obligatoire de le valider à chaque montée, même en correspondance.

Pourquoi ? Parce que chaque validation est importante : elle permet de mieux connaitre la fréquentation des lignes, d’adapter les horaires, les itinéraires, mais aussi le nombre et la taille des véhicules, afin d’améliorer le service pour tous les voyageurs du réseau Stan.