Covid-19

Adaptations du réseau Stan à partir du lundi 16 novembre

 

Du lundi au vendredi

- Ligne T1 : horaires semaine avec un tram toutes les 7 minutes de 6h à 19h

- Lignes T2, T3 et T4 : fréquences habituelles

- Autres lignes : horaires habituels

- Modification des horaires en fin de journée sur les lignes T1, T2, T3 et T4 : 

  • T1 : derniers départs à 21h15 de Essey, et à 21h40 de Vandoeuvre
  • T2 : derniers départs à 21h10 de Laxou, et à 21h25 de Laneuveville
  • T3 : derniers départs à 21h06 de Seichamps, et à 21h22 de Villers
  • T4 : derniers départs à 21h16 de Houdemont, et à 21h21 de Laxou
  • Consultez ici les dernières correspondances des lignes Tempo au centre ville
  • Service de transport à la demande en service entre 21h et 00h30 (voir détails ci-dessous dans "Circulation des autres services")

Le samedi

- Ligne T1 : toutes les 10 minutes de 5h à 21h

- Ligne T2 : toutes les 10 minutes de 9h à 19h30

- Lignes T3 et T4 : toutes les 15 minutes de 7h à 19h

- Les lignes T1 à T4 ne circulent plus à partir de 21h30 : Téléchargez ici les horaires des lignes Tempo

- Service de transport à la demande en service entre 21h et 00h30 (voir détails ci-dessous dans "Circulation des autres services")

- Autres lignes : horaires habituels

Le dimanche : 

- Horaires habituels pour toutes les lignes

- Modification des horaires en fin de journée sur les lignes T1, T2, T3 et T4 :

  • T1 : derniers départs à 21h15 de Essey, et à 21h43 de Vandoeuvre
  • T2 : derniers départs à 21h07 de Laxou, et à 21h32 de Laneueville
  • T3 : derniers départs à 21h20 de Seichamps, et à 21h30 de Villers
  • T4 : derniers départs à 21h20 de houdemont, et à 21h30 de Laxou
  • Service de transport à la demande en service entre 21h et 00h30 (voir détails ci-dessous dans "Circulation des autres services")

Circulation des autres services

- Le service de transport à la demande le matin est aussi en service entre 21h et 00h30 (réservation avant 12h00 au 03 57 54 11 15) :

  • départs depuis les pôles de santé et le centre-ville de Nancy et de Vandoeuvre (Pôles de Santé de Vandoeuvre CHU Brabois, de l’Hôpital Central et de Nancy Gentilly, l'EHPAD Le Gentilé, les EHPAD de Malzéville, la Maison Hospitalière Saint-Charles, la Gare SNCF et les arrêts Place des Vosges à Nancy et Vélodrome à Vandoeuvre-lès-Nancy)
  • arrivées à tous les arrêts de toutes les communes

- Service Flexo soirée : départs à 21h30 et 22h30 uniquement

Gratuité pour les personnels soignants

Comme l’a annoncé Mathieu Klein lors du Conseil de Métropole du jeudi 12 novembre, le Grand Nancy a décidé de permettre aux personnels soignants de voyager gratuitement sur l’ensemble des lignes et services du réseau Stan durant la crise sanitaire.

Qui est concerné ?

Les aides-soignants, infirmiers, médecins, personnels administratifs et techniques des établissements de santé (hôpitaux, cliniques, EHPAD…), mais aussi aux auxiliaires de vie, médecins et infirmiers libéraux.

Comment bénéficier de la gratuité ?

Les personnes ayant-droit :

  • doivent faire une demande par e-mail à l'adresse : reseau-stan@keolis.com ou se rendre à l'agence commerciale (2 Place de la République à Nancy, ouverte du lundi au samedi de 7h à 19h)
  • en joignant une pièce justificative : carte professionnelle, attestation justificative de l’employeur, badge d’établissement ou ordonnance à son nom

La validation reste obligatoire à chaque montée. Selon le titre de transport que vous utilisez : 

> vous possédez un abonnement illimité ou mensuel : suite à votre demande, le montant de votre abonnement pour le mois de novembre vous sera remboursé 

> vous possédez une formule sur-mesure en post-paiement : suite à votre demande, le montant total de votre facture pour les déplacements effectués en novembre vous sera remboursé

> vous utilisez habituellement un pass 10 voyages sur carte Simplicités : vous pouvez bénéficier d'un titre gratuit pour voyager jusqu'à la fin du mois de novembre :

  • soit vous vous rendez à l'agence commerciale avec votre carte Simplicités et votre justificatif et le titre sera chargé immédiatement sur votre cartes
  • soit vous envoyez votre demande par e-mail avec la pièce justificative et votre titre sera chargé à distance sur votre carte, cette solution nécessite un délai de 48h minimum.

> vous utilisez habituellement un pass 10 voyages sur titre magnétique ou vous n'étiez pas utilisateur du résea: vous pouvez bénéficier d'un titre gratuit pour voyager jusqu'à la fin du mois de novembre :

  • soit vous vous rendez à l'agence commerciale avec une photo, votre pièce d'identité et votre justificatif : une carte Simplicités personnelle chargée du titre gratuit vous sera remise immédiatement,
  • soit vous envoyez votre demande par e-mail avec les pièces justificatives (photo, pièce d'identité et justificatif) : vous recevrez sous quelques jours à votre domicile votre carte SimpliCités personnelle chargée du titre gratuit.

Une question ? N'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle au 03 83 30 08 08.

    Port du masque obligatoire

    Pour la sécurité sanitaire des usagers et du personnel, le port du masque est obligatoire à bord des véhicules et en station.

    Achat de titres de transport

    La vente de titres à bord est suspendue.

    Vous pouvez acheter vos titres de transport : 

    • sur les distributeurs de titres situés aux arrêts principaux du réseau
    • avec votre smartphone via l'application MyBus
    • auprès des dépositaires
    • à l'agence commerciale (Place de la République, du lundi au vendredi de 7h à 19h).

    La suspension des abonnements

    Exceptionnellement, vous pouvez suspendre votre abonnement pour le mois de décembre jsuqu'au 27 novembre inclus en cliquant iciAu-delà de cette date, votre demande ne pourra plus être prise en compte.

     

    Renforcement des mesures

    • L'ouverture des portes des bus aux arrêts demandés et des trams à toutes les stations est automatique et systématique, permettant de limiter l'utilisation et les contacts avec les boutons.
    • Pour la sécurité sanitaire des usagers et du personnel, le port du masque est obligatoire à bord des véhicules et en station.
    • Désinfection de l’espace voyageurs : pulvérisation de produit désinfectant sur les points de préhension et les boutons de porte, barres de maintien ainsi que sur les assises et dossiers des sièges passagers.
    • Désinfection des postes de conduite et siège conducteur : application du produit  désinfectant dans l’habitacle, sur le siège et passage sur les tableaux de bord et boutons. Pour en savoir plus sur le nettoyage et la désinfection des véhicules cliquez ici.
    • Technique de diffusion par nébulisation : en complément du nettoyage quotidien par virucide, elle renforce l'efficacité et possède une action protectrice sur plusieurs jours.

    Rappel : adoptez les "gestes barrière"

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