Covid-19
Jusqu'au 31 mars 2022, les voyages avec le réseau Stan sont gratuits pour aller à un rendez-vous de vaccination COVID-19.
Pour justifier de son déplacement auprès du personnel de contrôle, il suffit de présenter la convocation au rendez-vous médical (convocation, confirmation Doctolib par exemple). Elle permettra ainsi de réaliser un aller-retour sur le réseau Stan dans l’heure précédant et celle suivant le rendez-vous.
L'accès aux P+R est également gratuit sur présentation d'un justificatif au personnel à l'entrée.
N'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle au 03 83 30 08 08 pour obtenir des informations personnalisées.
La Métropole du Grand Nancy a décidé de permettre aux personnels soignants de voyager gratuitement sur l’ensemble des lignes et services du réseau Stan du 1er janvier au 28 février 2022.
Qui est concerné ?
Les aides-soignants, infirmiers, médecins, personnels administratifs et techniques des établissements de santé (hôpitaux, cliniques, EHPAD…), mais aussi aux auxiliaires de vie, médecins et infirmiers libéraux.
L'ensemble des personnels soignants et sanitaires qui interviennent dans les établissements sanitaires ou assimilés et les centres de vaccination sont concernés (sur présentation d'un justificatif).
Comment bénéficier de la gratuité ?
Les personnes ayant-droit :
- doivent faire une demande par e-mail à l'adresse : reseau-stan@keolis.com ou se rendre à l'agence commerciale (2 Place de la République à Nancy, ouverte du lundi au samedi de 7h à 19h)
- en joignant une pièce justificative : carte professionnelle, attestation justificative de l’employeur, badge d’établissement ou ordonnance à son nom
La validation reste obligatoire à chaque montée. Selon le titre de transport que vous utilisez :
> vous possédez un abonnement illimité ou mensuel : suite à votre demande, le montant de votre abonnement pour le mois de janvier vous sera remboursé et un titre gratuit sera chargé pour le mois de février.
> vous possédez une formule sur-mesure en post-paiement : suite à votre demande, le montant de vos déplacements effectués en janvier et février vous sera remboursé
> vous utilisez habituellement un pass 10 voyages sur carte Simplicités : vous pouvez bénéficier d'un titre gratuit pour voyager jusqu'au 28 février :
- soit vous vous rendez à l'agence commerciale avec votre carte Simplicités et votre justificatif et le titre sera chargé immédiatement sur votre carte
- soit vous envoyez votre demande par e-mail avec la pièce justificative et votre titre sera chargé à distance sur votre carte, cette solution nécessite un délai de 48h minimum.
> vous utilisez habituellement un pass 10 voyages sur titre magnétique ou vous n'étiez pas utilisateur du réseau : vous pouvez bénéficier d'un titre gratuit pour voyager jusqu'au 28 février :
- soit vous vous rendez à l'agence commerciale avec une photo, votre pièce d'identité et votre justificatif : une carte Simplicités personnelle chargée du titre gratuit vous sera remise immédiatement,
- soit vous envoyez votre demande par e-mail avec les pièces justificatives (photo, pièce d'identité et justificatif) : vous recevrez sous quelques jours à votre domicile votre carte SimpliCités personnelle chargée du titre gratuit.
Une question ? N'hésitez pas à contacter un conseiller clientèle au 03 83 30 08 08.
L'achat de titres auprès du conducteur est possible mais doit rester occasionnel. Nous vous remercions de faire l'appoint.
Privilégiez l'achat de vos titres auprès :
- des distributeurs de titres situés aux arrêts principaux du réseau
- avec votre smartphone via l'application MyBus
- des dépositaires
- à l'agence commerciale (Place de la République, du lundi au vendredi de 7h à 19h).
- il est possible de recharger son abonnement en ligne ici
La validation est obligatoire à chaque montée, y compris en correspondance, même avec un abonnement.
Exceptionnellement, la date de demande de suspension/résiliation des abonnements illimités est prolongée jusqu’au 25 du mois pour une suspension effective le mois suivant.
Cliquez-ici pour faire votre demande en ligne ou rendez-vous en agence commerciale Place de la République à Nancy.
Pour la sécurité sanitaire des usagers et du personnel, le port du masque est obligatoire à bord des véhicules et en station à partir de 6 ans.
- L'ouverture des portes des bus aux arrêts demandés et des trams à toutes les stations est automatique et systématique, permettant de limiter l'utilisation et les contacts avec les boutons.
- Pour la sécurité sanitaire des usagers et du personnel, le port du masque est obligatoire à bord des véhicules et en station.
- Désinfection de l’espace voyageurs : pulvérisation de produit désinfectant sur les points de préhension et les boutons de porte, barres de maintien ainsi que sur les assises et dossiers des sièges passagers.
- Désinfection des postes de conduite et siège conducteur : application du produit désinfectant dans l’habitacle, sur le siège et passage sur les tableaux de bord et boutons. Pour en savoir plus sur le nettoyage et la désinfection des véhicules cliquez ici.
- Technique de diffusion par nébulisation : en complément du nettoyage quotidien par virucide, elle renforce l'efficacité et possède une action protectrice sur plusieurs jours.
- Pour compléter l'ensemble des dispositifs, des distributeurs automatiques de gel hydroalcoolique sont présents dans les trams, à raison de 3 distributeurs par rame.
Rappel : adoptez les "gestes barrière"
