Mobistan

Nouveau ! A partir du 20 mai

 

Mobistan nouveau

Mobistan Laxou

  Logo mobistan laxou

Le service Mobistan Laxou est un service de transport à la demande qui dessert la commune de Laxou.

Ce service vous permet :

  • de rejoindre les lignes 2, 3, 4 et 10 du réseau Stan
  • ou d'accèder directement : à la zone commerciale de la Sapinière, au quartier des Provinces, au collège Victor Prouvé et au centre psychothérapique.

 

Vous pouvez vous déplacer :

  • depuis et vers n’importe quel arrêt de la zone (les arrêts sont indiqués par un point rouge sur le plan
  • à l’heure et à l’arrêt de votre choix.  

 

Le service Mobistan Laxou vous permet de voyager :

  • du lundi au vendredi (période scolaire) de 10h30 à 16h30 (sauf mercredi de 10h30 à 12h et de 12h30 à 17h30)

  • le samedi et pendant les vacances scolaires de 10h30 à 17h30.

 

Téléchargez le guide du Mobistan Laxou

Mobistan Vandoeuvre

 Logo mobistan vandoeuvre

Le service Mobistan Vandoeuvre est un service de transport à la demande qui dessert la commune de Vandoeuvre-lès-Nancy.

Ce service vous permet :

  • vous permet de rejoindre les lignes 1, 4, 7 et 10 du réseau Stan
  • ou d'accéder directement : au Centre Hospitalier de Brabois, au Technopôle de Brabois, au centre de Vandoeuvre et aux quartiers du Marché et Roberval.

 

Vous pouvez vous déplacer :

  • depuis et vers n’importe quel arrêt de la zone (les arrêts sont indiqués par un point rouge sur le plan
  • à l’heure et à l’arrêt de votre choix.

 

Le service Mobistan Vandoeuvre vous permet de voyager :

  • du lundi au vendredi (y compris pendant les vacances scolaires) de 7h à 19h30
  • le samedi de 11h à 18h30.

 

Téléchargez le guide du Mobistan Vandoeuvre

Le fonctionnement à partir du 20 mai 2019

 

Etape 1 :

  • Je télécharge l'application Mobistan(iPhone ou Androïd) 
  • ou je me connecte sur le site internet www.mobistan.fr 
  • ou je contacte un conseiller clientèle au 03 83 36 21 21 (du lundi au vendredi de 7h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h, sauf jours fériés)

 

Etape 2 : Je choisis mon adresse ou arrêt de départ et d'arrivée ainsi que l'horaire de départ souhaité

 

Etape 3 : On me propose un créneau horaire de + ou – 15 minutes par rapport à l’horaire demandé : si je demande un départ à 13h, on me propose d’être pris en charge entre 12h45 et 13h15.

 

Etape 4 : Je confirme ma réservation. Je peux aussi réserver le voyage retour ou programmer des voyages réguliers.

 

Etape 5 : Le jour J, je reçois un sms ou une notification, entre 30 et 5 minutes avant le début du créneau réservé, pour me confirmer l’horaire exact de passage et l’arrêt de montée : pour le créneau de réservation de 12h45 à 13h15, je reçois un sms ou une notification entre 12h15 et 12h40. L’application me guide jusqu’à l’arrêt de montée.

 

Etape 6 : Je reçois ensuite un sms ou une notification lorsque le véhicule est à l’approche de mon arrêt. Je peux également suivre l’avancée du véhicule en direct sur l’application.

 

Etape 7 : Lorsque celui-ci arrive, je monte à bord en indiquant mon nom au conducteur et je valide mon titre de transport.

Le fonctionnement

1. Vous appelez...

  • au 03 83 36 21 21 ou au 0800 14 24 34
  • du lundi au vendredi de 7h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h
  • au plus tard, 30 minutes avant votre voyage.

2. Vous réservez...

  • vous indiquez au conseiller clientèle le jour de votre déplacement, votre arrêt de montée, l'heure souhaitée et votre destination
  • le conseiller clientèle vous confirme votre horaire. Vous pouvez également réserver votre itinéraire retour.

3. On vient vous chercher...

  • vous vous rendez à l'arrêt convenu, quelques minutes avant l'heure réservée, le conducteur vient vous chercher. Il sait que vous l'attendez et vous lui présentez votre titre de transport.
  • vous validez votre titre et le conducteur vous conduit jusqu'à votre destination.

 

Vous voyagez sur ce service avec :

  • une formule sur-mesure
  • ou un abonnement illimité.