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Nouveau ! A partir du 20 mai

Actualités - Publiée le 13/05/2019

 

Simplifiez vos voyages avec les services Mobistan Laxou et Mobistan Vandoeuvre !

 

Réservez par téléphone et en ligne grâce à la nouvelle application et au site internet.

 

Pour réserver, c'est simple :

Etape 1 :

  • Je télécharge l'application Mobistan(iPhone ou Androïd) 
  • ou je me connecte sur le site internet www.mobistan.fr 
  • ou je contacte un conseiller clientèle au 03 83 36 21 21 (du lundi au vendredi de 7h à 19h30 et le samedi de 10h à 17h, sauf jours fériés)

 

Etape 2 : Je choisis mon adresse ou arrêt de départ et d'arrivée ainsi que l'horaire de départ souhaité

 

Etape 3 : On me propose un créneau horaire de + ou – 15 minutes par rapport à l’horaire demandé : si je demande un départ à 13h, on me propose d’être pris en charge entre 12h45 et 13h15.

 

Etape 4 : Je confirme ma réservation. Je peux aussi réserver le voyage retour ou programmer des voyages réguliers.

 

Etape 5 : Le jour J, je reçois un sms ou une notification, entre 30 et 5 minutes avant le début du créneau réservé, pour me confirmer l’horaire exact de passage et l’arrêt de montée : pour le créneau de réservation de 12h45 à 13h15, je reçois un sms ou une notification entre 12h15 et 12h40. L’application me guide jusqu’à l’arrêt de montée.

 

Etape 6 : Je reçois ensuite un sms ou une notification lorsque le véhicule est à l’approche de mon arrêt. Je peux également suivre l’avancée du véhicule en direct sur l’application.

 

Etape 7 : Lorsque celui-ci arrive, je monte à bord en indiquant mon nom au conducteur et je valide mon titre de transport.

 

Pour plus d'informations sur le service Mobistan rendez-vous ici.

Téléchargez le guide du Mobistan Laxou.

Téléchargez le guide du Mobistan Vandoeuvre.